Casinia

Hay que tener en cuenta que estos términos regulan la cuenta, los juegos y las promociones. Al registrarse, el usuario los acepta junto a las reglas de cada oferta. Le recomendamos leerlos antes de depositar en Casinia. Las dudas pueden enviarse a [email protected].

Objeto de las condiciones

Estas condiciones rigen el uso de la plataforma y de su programa de fidelidad, y se aceptan al registrarse. El resumen recoge las normas sobre cuenta, pagos, bonos, VIP y torneos. En caso de discrepancia, prevalece la versión íntegra del sitio. Las condiciones pueden actualizarse.

Cuenta y verificación

El registro exige mayoría de edad y residencia en un país donde el servicio esté disponible. Solo se permite una cuenta por persona, con datos iguales a los del documento de identidad. Antes del primer retiro se verifica la identidad con un documento oficial y un justificante de domicilio. El proceso puede tardar hasta diez días hábiles.

Programa VIP

El nivel VIP se calcula según la actividad con dinero real y se actualiza de forma automática. Cada nivel ofrece las ventajas publicadas en el sitio. El operador puede revisar el nivel de cuentas con actividad irregular. Las ventajas no son transferibles a otras cuentas.

Torneos y retos

Cada torneo indica sus juegos, duración y reparto de premios antes de comenzar. Los retos detallan sus objetivos y la recompensa en monedas. Las monedas solo pueden canjearse en la tienda de la plataforma. Cualquier irregularidad puede suponer la exclusión.

Pagos y bonos

El depósito mínimo es de 10 €, y los retiros se revisan en hasta tres días hábiles con límites según el nivel. Sin jugar una vez el último ingreso no se tramita ningún retiro. El rollover va de 35x a 40x con apuesta máxima de 5 € por jugada. Skrill y Neteller no activan la bienvenida.

Licencia

El servicio depende de Stellar Ltd. y de su licencia en Anjouan. Toda queja ha de enviarse al soporte. Se tramita de manera personalizada. Recibirá respuesta por la misma vía.

Registro y cuenta

Por lo general, solo pueden registrarse mayores de 18 años. Cada persona puede tener una única cuenta. Estas son las obligaciones básicas:

Merece la pena saber que el operador puede comprobar la identidad cuando lo estime oportuno. Hasta entonces, los retiros pueden retenerse. La cuenta es intransferible.

Pagos y retiros

Hay que tener en cuenta que los pagos deben hacerse con métodos a nombre del titular. Cada método tiene sus plazos. Las condiciones son estas:

• Depósito mínimo de 10 € en casi todos los métodos.
• Revisión de cada retiro en hasta tres días hábiles.
• Límites diarios y mensuales según el nivel.
• Último depósito apostado una vez antes de retirar.

Por otra parte, se pueden requerir documentos extra en casos concretos. Las transacciones cripto confirmadas no tienen vuelta atrás. Los tiempos varían según el método.

Promociones

En la práctica, los bonos tienen condiciones que conviene conocer. Su incumplimiento anula las ganancias. Las principales son:

• Rollover de 35x a 40x según la promoción.
• Apuesta máxima de 5 € con bono activo.
• Skrill y Neteller no activan la bienvenida.
• Bienvenida elegida al registrarse.

Por lo general, las ofertas pueden cambiar con aviso previo. Aceptar un bono es voluntario. En caso de duda, manda la ficha.

Juegos

Conviene saber que el azar decide cada partida mediante sistemas certificados. El operador no influye en el resultado. Los fallos técnicos anulan la jugada afectada. Las reglas figuran dentro de cada juego.

Conducta del usuario

Como es lógico, está prohibido usar programas automáticos. La colusión y el abuso de fallos también lo están. Quien lo haga puede perder sus ganancias. El jugador debe cumplir la ley de su país.

Cambios en los términos

Hay que tener en cuenta que este texto puede modificarse si cambia el servicio. Las novedades se publicarán con antelación. El uso continuado supone aceptarlas. Le recomendamos consultarlo a menudo.

Responsabilidad del titular

De hecho, la custodia de la contraseña corresponde al titular. Si detecta un acceso extraño, avise al soporte. El operador no responde de claves compartidas. Revise sus datos de vez en cuando.

Cierre de la cuenta

Es útil saber que el titular puede solicitar la baja cuando quiera. Antes conviene retirar el saldo disponible. Si la baja se debe al juego, se aplicarán medidas de protección. Los registros obligatorios se guardarán el plazo legal.