Casinia

Como es lógico, aquí resumimos qué información recogemos y para qué la usamos. El texto afecta al registro, a los pagos y al soporte. Conviene revisarlo antes de registrarse en Casinia. Para cualquier duda, escriba a [email protected].

Entidad responsable

Stellar Ltd. trata los datos personales de los miembros de la plataforma en su condición de operador con licencia de juego de Anjouan. En esta política se describen los datos tratados, las finalidades y los derechos que le corresponden. Afecta también a los programas de fidelidad, torneos y retos. Le aconsejamos leerla antes de registrarse.

Datos tratados

En el alta registramos teléfono o correo, nombre, fecha de nacimiento, país y divisa. Antes del primer cobro solicitamos documento oficial y justificante de domicilio, y en ocasiones prueba de titularidad del medio de pago o una fotografía con el documento. También guardamos su nivel VIP, sus monedas, sus retos completados y sus resultados en torneos. Estos datos permiten gestionar el programa de fidelidad.

Finalidades

Usamos la información para administrar la cuenta, procesar pagos, calcular el nivel VIP y repartir premios. Asimismo, sirve para detectar fraude, abuso de promociones y blanqueo de capitales. El tratamiento responde a las obligaciones de la licencia. Las ofertas personalizadas solo se envían con su consentimiento.

Destinatarios

Los proveedores de pago reciben los datos imprescindibles para cada operación. De las partidas, los estudios solo ven los datos técnicos imprescindibles. Las autoridades pueden requerir datos cuando la ley lo establezca. No cedemos su información con fines comerciales.

Cookies

Unas cookies técnicas guardan la sesión abierta y su idioma preferido. Las analíticas nos ayudan a conocer de forma agregada el uso de torneos, retos y otras secciones. Puede configurarlas desde el navegador. Sin las técnicas, el acceso puede no funcionar.

Conservación

Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa y después durante los plazos que exige la normativa contra el blanqueo de capitales. La transmisión se protege con cifrado SSL. Solo el personal autorizado accede a la información. Los documentos se almacenan en sistemas seguros.

Derechos

Puede pedir una copia de sus datos, corregirlos, borrarlos, restringir su uso, llevárselos a otro proveedor u oponerse a su tratamiento. También puede retirar el consentimiento para ofertas personalizadas. Las solicitudes se envían al soporte por chat o correo. Verificaremos su identidad antes de atenderlas.

Responsable del tratamiento

Como norma, la entidad que gestiona la marca responde de sus datos. Ningún dato se usa con fines ajenos a la cuenta. Le resumimos lo esencial:

Cabe recordar que los cambios importantes se anunciarán en esta misma sección. Solo es válida la versión publicada en la web. Revísela cada cierto tiempo.

Qué datos recogemos

Hay que tener en cuenta que cada tipo de información se pide en una fase distinta. Nunca solicitamos datos ajenos al servicio. Estas son las principales:

• Datos de identidad y contacto, al registrarse.
• Identificación y justificante de dirección, más titularidad si se pide, antes del primer retiro.
• Depósitos, retiros y partidas, en cada operación.
• Dispositivo, navegador y dirección IP, en cada acceso.

Por norma general, su clave se almacena protegida. Los registros de acceso sirven para proteger la cuenta. La información nunca se cede con fines comerciales.

Seguridad

Por norma general, todo lo que envía se transmite por conexión segura. El acceso a los expedientes está restringido. Las medidas técnicas se actualizan a menudo. Elija una clave difícil de adivinar.

Menores

En general, solo admitimos clientes mayores de edad. Como norma, si un menor abre una cuenta, la cerramos y borramos sus datos no obligatorios. Cualquier persona puede comunicárnoslo. Le responderemos por escrito.

Proveedores externos

En este sentido, ciertos servicios dependen de terceros de confianza. Cada uno recibe la información mínima para su función. Todos firman compromisos de seguridad. Consulte al soporte si quiere saber más.

Sus derechos

Para consultar o rectificar su información, escriba a [email protected]. Tiene derecho a oponerse a la publicidad. Le pediremos que acredite quién es. Algunos registros deben guardarse por ley.